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Soporte preventivo y correctivo

Mantenimiento TI

Mantenemos tu infraestructura tecnológica en óptimas condiciones para garantizar la continuidad de tu negocio.

El mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura TI es clave para evitar fallas costosas y garantizar la productividad. EFGN Soluciones ofrece planes de mantenimiento adaptados a las necesidades de cada empresa.

¿Qué incluye este servicio?

Mantenimiento preventivo de equipos

Limpieza interna, actualización de drivers, optimización del sistema operativo y verificación de componentes.

Mantenimiento correctivo

Diagnóstico y reparación de fallas en hardware y software con tiempos de respuesta garantizados.

Mantenimiento de redes

Revisión de cableado, equipos activos, configuraciones y rendimiento de la red corporativa.

Actualización de firmware y software

Gestión de actualizaciones de seguridad, parches del sistema operativo y firmware de dispositivos.

Gestión de respaldos

Implementación y verificación periódica de políticas de backup local y en la nube.

Planes de mantenimiento por contrato

Contratos mensuales, trimestrales o anuales con visitas programadas y soporte prioritario.

Nuestro proceso de trabajo

Inventario

Levantamiento completo de activos tecnológicos y estado actual de cada equipo.

Plan de mantenimiento

Diseño del cronograma de mantenimiento preventivo según criticidad de cada activo.

Ejecución programada

Visitas técnicas en horarios que no afecten la operación de la empresa.

Informe técnico

Reporte detallado de cada intervención con hallazgos, acciones realizadas y recomendaciones.

¿Listo para comenzar?

Cuéntanos tu proyecto y te respondemos en menos de 24 horas hábiles con una propuesta a tu medida.

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